Integritetspolicy

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. På TelefonDelar.se värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att du alltid ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss.

I denna integritetspolicy beskriver vi på ett tydligt och transparent sätt varför och hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och rådets dataskyddsförordning (GDPR).

Integritetspolicyn kan komma att uppdateras vid behov.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

SAMI INVEST AB
Organisationsnummer: 559300 5951
Adress: Box 1337, 211 65 Malmö
Webbplats: TelefoDelar.se

3. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster, fullgöra avtal och uppfylla rättsliga skyldigheter.

När du genomför ett köp

Vi behandlar:

• Namn
• Leverans och fakturaadress
• E postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• Valda produkter och orderhistorik

Uppgifterna används för orderhantering, leverans, betalning samt för att uppfylla krav enligt bokföringslagstiftning.

När du skapar ett konto

Vi behandlar:

• Namn
• E postadress
• Kontoinställningar
• Lösenord (lagras i krypterad form)

Syftet är att administrera ditt konto och ge dig tillgång till orderhistorik och sparade uppgifter.

När du kontaktar kundservice

Vi behandlar de uppgifter du frivilligt lämnar, exempelvis:

• Namn
• Kontaktuppgifter
• Ordernummer
• Innehåll i ditt ärende

Syftet är att hantera supportärenden och förbättra vår service.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Vid prenumeration på nyhetsbrev behandlar vi:

• E postadress
• Eventuella preferenser

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länk i utskicken.

Vid användning av webbplatsen

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll.
Detta kan innebära behandling av IP adress, enhetsinformation och användarbeteende. Samtycke inhämtas där så krävs.

4. Personuppgifter från tredje part

Vi kan i vissa fall samla in uppgifter från tredje part, exempelvis:

• Adressuppgifter från offentliga register
• Kreditinformation från betal och kreditleverantörer

Detta sker för att säkerställa korrekt leverans och betalning.

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Fullgörande av avtal
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse
• Samtycke

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav, exempelvis bokföringslagen som kräver lagring i minst 7 år.

6. Segmentering och analys

Vi kan analysera kunddata i aggregerad form för att förbättra sortiment och tjänster, förstå kundbeteenden och utveckla marknadsföring.
Detta kan inkludera köphistorik, användarbeteende och tekniska uppgifter.

7. Cookies

TelefonDelar.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.
Mer information finns i vår cookiepolicy.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, exempelvis med:

• Fraktbolag
• Betalningsleverantörer
• IT och driftleverantörer
• Marknadsföringsplattformar (vid samtycke)

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

9. Överföring till tredje land

Personuppgifter behandlas som huvudregel inom EU EES. Vid överföring till tredje land används EU kommissionens standardavtalsklausuler för att säkerställa skyddsnivå.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse
• Begära radering eller begränsning
• Invända mot direktmarknadsföring
• Begära dataportabilitet

Begäran kan avslås om rättsliga skyldigheter föreligger, exempelvis enligt bokföringslagstiftning.

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

12. Tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet.

https://www.imy.se

13. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

TelefonDelar.se
Box 1337
211 65 Malmö